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2006年8月17日 星期四

理性討論,對事不對人

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最近討論區有部分人士因為彼此溝通不良,造成一些誤解,於是寫了以下一篇,期望能夠點醒討論上的盲點。

討論區最近有少許討論,可能是立場不同,看法不同;也可能是對比喻的方式理解不同,感受不同。因此,在討論過程中,不免一時情緒波動,用詞就容易刺傷人。
我們很容易把與我們不同想法的人歸納為"敵人",導致於有先入為主的看法,無論對方說的再正確有理,表達的更清楚明白,但是我們一旦心中有這層障礙,連一加一這樣的真理,我們也會認為是錯的!而且這層障礙還會持續擴大到第三者,如果有第三者表達支持你的"敵人"意見,這個障礙也會在你心中竊竊私語,告訴你『第三者一樣是敵人,他就是跟你的敵人是同一國的,千萬別相信他,把他也一併打倒!』--這就是有心人煽動群眾運動的基礎!

所以當您在發文的當下,如果已經有敵意的看待對方,那麼,我建議您先離開電腦,換換環境,改變您的情緒之後,直到您面對對方,沒有忿忿不平的感受,重新再看一次對方的文章,然後再回覆。

另外,還有一種情況是比喻法的解讀造的誤解。我們為了讓自己的感受透過文字來表達,所以有時候會用比喻的方式。但是,如人飲水冷暖自知,發文者的比喻一定是以自身的感受經驗來推演,但是,讀文者,不見得有同樣的感受;或者發文者比喻的事物,對於讀文者而言,是全然不同的感受時,誤解就因此產生!
我也試著用比喻的方式來說明我剛剛的意思,如果您覺得這樣的比喻不妥,也請讓我知道,或許我可以再用另一種比喻,來表達我的意思。
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舉例來說:在A的觀念裡,從事機械維修的工作是比較差的工作;在B的立場裡,B本身就是從事機械維修的工作,他熱愛他的工作,也在工作中很有成就!
某日,A在討論職場話題時,拿機械維修工作來比喻是一件低俗的職業。這時B看了之後,感到非常不能諒解,認為A怎麼可以污辱機械維修工作,於是,也大肆批評A的職業。A也覺得莫名其妙,也反過來說B的不對.....於是一場口水戰就這樣開始....
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上面的情境,有沒有覺得很眼熟?
因此,我建議,如果在討論區上,看到別人的立場與您不同時,或者比喻失當,請先反問對方,他所要表達的是不是與您心中所想的一樣?針對您認為不妥的地方,提出您的看法,雙方理性的討論,先試著去瞭解對方真正要表達的意思,相信可以討論的更有深度、更有意義!
我相信在這邊的村民都是理性又有水準的!讓我彼此共勉吧!

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