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2021年10月19日 星期二

Windows 10 連線其他共享印表機 出現 0x00000709 錯誤訊息,原來是它搞的鬼

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很神奇的,昨天到公司要連線到網路芳鄰印表機列印時,卻出現 0x00000709 錯誤訊息。


第一時間我依照訊息的提示,檢查了印表機,也確定有打開、也連上網路。透過另外的電腦確實可以正常列印,顯然問題出在我的電腦上。

我猜,會不會是我的電腦連線有問題,所以乾脆整個重新開機,結果還是一樣!😢

打開控制台,移除掉連線印表機,重新抓取,在網路芳鄰確實有看到這台印表機,但只要一連線抓取,還是出現上面的錯誤訊息。

真的沒辦法,求助google大神。

試過幾個網路提供的辦法:

例如重啟 print spooler服務、改用IP連接印表機...通通無效

後來在國外的一篇文章裡提到,是KB5006670累積更新再搞怪,於是查看我電腦的更新紀錄,確實有KB5006670累積更新。



移除的方式(視窗式):

  1. 打開控制台
  2. 打開更新與安全性
  3. Windows Update
  4. 點選進階選項

  5. 找到KB5006670累積更新,點選上方 解除安裝

  6. 解除安裝後,重新開機


移除方式(指令式):

  1. Win+S 打開搜尋
  2. 輸入CMD
  3. 找到命令提式字元
  4. 按右鍵使用 以系統管理員身分執行

  5. 在提示字元命令列 輸入
    wusa.exe /uninstall /kb:5006670
  6. 出現提示選擇 Y 開始執行
  7. 完成後重新開機

動手移除之後,哈!一切正常!

真是的,原來是微軟的更新自己出包導致無法連線,微軟的品管能不能做好一點啊~~

附錄:後來聽其他網友說KB5005565、KB5005566 這兩個也會導致無法連線,因為我移除KB5006670之後就正常,就不再理會其他更新。如果你移除KB5006670還是不行,不妨再試試看這兩個。

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